Política de Cookies

A segunda seção do artigo 22 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (doravante, LSSI-CE), estabelece o seguinte:

Os prestadores de serviços podem utilizar dispositivos de armazenamento e recuperação de dados no equipamento terminal dos destinatários, desde que tenham obtido o consentimento após fornecerem informações claras e completas sobre seu uso, em particular sobre as finalidades do tratamento de dados, em conformidade com a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais.

Quando tecnicamente possível e eficaz, o consentimento do destinatário para aceitar o tratamento dos dados pode ser fornecido através do uso de parâmetros apropriados do navegador ou de outras aplicações, desde que o destinatário deva proceder à sua configuração durante a instalação ou atualização por meio de uma ação expressa para esse efeito.

Isso não impedirá qualquer armazenamento técnico ou acesso com o único propósito de realizar a transmissão de uma comunicação por uma rede de comunicações eletrônicas ou, na medida estritamente necessária, para a prestação de um serviço da sociedade da informação expressamente solicitado pelo destinatário.

De acordo com o “Guia sobre o uso de cookies”, publicado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (doravante, AEPD) em 2013, a LSSI-CE é aplicável a qualquer tipo de arquivo ou dispositivo que seja baixado no equipamento terminal de um usuário com o objetivo de armazenar dados que possam ser atualizados e recuperados pela entidade responsável por sua instalação. O cookie é um desses dispositivos de uso generalizado, razão pela qual, a partir de agora, denominaremos genericamente esses dispositivos como cookies.

Os cookies utilizados para qualquer uma das seguintes finalidades estão isentos do cumprimento das obrigações estabelecidas no artigo 22.2 da LSSI-CE:

Permitir apenas a comunicação entre o computador do usuário e a rede.

Fornecer estritamente um serviço expressamente solicitado pelo usuário.

TIPOS DE COOKIES SEGUNDO SUA FINALIDADE

Um cookie é um arquivo que é baixado para o seu computador quando você acessa certas páginas da web. Os cookies permitem que um site, entre outras coisas, armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou de seu computador e, dependendo das informações que contêm e da forma como você usa seu computador, podem ser usados para reconhecer o usuário.

Conforme declarado no “Guia sobre o uso de cookies” da AEPD, dependendo da finalidade para a qual os dados obtidos através dos cookies são processados, podemos distinguir entre:

Cookies Técnicos: São aqueles que permitem ao usuário navegar por uma página web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que existem nela, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, solicitar inscrição ou participação em um evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a divulgação de vídeos ou som ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.

Cookies de Personalização: São aqueles que permitem ao usuário acessar o serviço com algumas características gerais predefinidas de acordo com uma série de critérios no terminal do usuário, como, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador através do qual o serviço é acessado, a configuração regional a partir da qual o serviço é acessado, e assim por diante.

Cookies de Análise: São aqueles que permitem ao responsável por eles monitorar e analisar o comportamento dos usuários dos sites aos quais estão vinculados. As informações coletadas por meio deste tipo de cookie são usadas para medir a atividade de sites, aplicativos ou plataformas e criar perfis de navegação dos usuários desses sites, aplicativos e plataformas, com o objetivo de introduzir melhorias com base na análise dos dados utilizados pelos usuários do serviço.

Cookies de Publicidade: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, quando aplicável, o editor incluiu em um site, aplicativo ou plataforma a partir da qual fornece o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são exibidos.

Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, quando aplicável, o editor incluiu em um site, aplicativo ou plataforma a partir da qual fornece o serviço solicitado. Esses cookies armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidas através da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para exibir publicidade de acordo com o mesmo.

Cookies de Terceiros: O site desta empresa pode utilizar serviços de terceiros que, em nome desta empresa, coletam informações para fins estatísticos, uso do site pelo usuário e para a prestação de outros serviços relacionados à atividade do site e outros serviços da Internet.

NÍVEIS DE INTRUSIVIDADE E DESATIVAÇÃO DE COOKIES

Existem três escalas de intrusividade de cookies:

Nível 1: corresponde a cookies de uso interno que são essenciais para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.

Nível 2: corresponde a cookies anônimos de uso interno necessários para a manutenção de conteúdos e navegação, bem como cookies geridos por terceiros no âmbito de serviços expressamente solicitados pelo usuário em seus sites (ex.: Plugins Sociais do Facebook ou Twitter).

Nível 3: corresponde a cookies geridos por terceiros no âmbito de serviços não expressamente solicitados pelo usuário, permitindo seu monitoramento através de sites que o proprietário do site visitado pelo usuário não possui (ex.: plataformas de gestão de publicidade gráfica). A especificação deste nível é acompanhada por seu proprietário. O uso de cookies de nível 3 está sujeito à permissão prévia do usuário através de confirmação expressa de aceitação.

DESATIVAÇÃO DE COOKIES

Você pode desativar a qualquer momento no seu navegador o uso de cookies (próprios e de terceiros) ou restringir cookies de terceiros.

Você também pode excluí-los a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Se você estiver usando seu navegador no modo privado, os cookies devem ser excluídos automaticamente ao fechar o navegador (dependendo do seu navegador de internet).

Se você excluir, alterar ou desativar cookies, é possível que o site não seja exibido corretamente.

Aqui estão os links onde você pode consultar tudo relacionado à administração de cookies, incluindo sua remoção ou não aceitação total ou parcial, em alguns dos navegadores mais comuns:

Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ar/windows-vista/block-or-allow-cookies

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera: http://help.opera.com/Windows/12.00/esES/cookies.html

PRINCÍPIO DA INFORMAÇÃO

Em conformidade com a legislação vigente sobre a proteção de dados pessoais, informamos de forma expressa, precisa e inequívoca que as informações obtidas através dos cookies instalados no seu computador serão utilizadas para garantir a qualidade, segurança e melhoria dos serviços oferecidos, bem como a análise do nosso site através do Google Analytics.

PRINCÍPIO DO CONSENTIMENTO

O consentimento para a instalação de cookies será entendido como dado ao marcar a caixa referente à aceitação da “Política de Cookies” prevista para este fim em nosso site.

Nos casos em que o usuário não declarar expressamente se aceita ou não a instalação de cookies, mas continuar a usar o site ou a aplicação, entender-se-á que deu seu consentimento, informando expressamente nossa entidade sobre a possibilidade de bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador por meio da configuração das opções do navegador instalado no seu computador.

Distinguimos entre os cookies utilizados em nosso site:

Cookies Necessários: Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável ao ativar funções básicas, como a navegação no site e o acesso a áreas seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.

Cookies de Preferência: Os cookies de preferência permitem que o site lembre informações que alteram a forma como o site se comporta ou aparece, como o seu idioma preferido ou a região em que você está localizado.

Cookies Estatísticos:Os cookies estatísticos ajudam os proprietários de sites a entender como os visitantes interagem com os sites, reunindo e fornecendo informações de forma anônima.

Cookies de Marketing:Os cookies de marketing são usados para rastrear visitantes em páginas da web. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e atraentes para o usuário individual, e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceiros.

Cookies Técnicos:Os cookies técnicos servem para ajudar a melhorar a qualidade do nosso serviço, incluindo o armazenamento de preferências do usuário, resultados de pesquisa, bem como o acompanhamento de tendências do usuário.

Cookies de Terceiros:O site desta empresa pode usar serviços de terceiros que, em nome desta empresa, coletam informações para fins estatísticos, uso do site pelo usuário e para a prestação de outros serviços relacionados à atividade do site e outros serviços da Internet.

As informações coletadas por este tipo de cookie serão, em qualquer caso, anônimas, e não é possível estabelecer qualquer ligação entre padrões de navegação e indivíduos.

Os cookies que nosso site utiliza são: